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Envios


¿Cuanto me cuesta el envío de mi pedido?

Los envíos a península son gratis para pedidos superiores a 30€, sino el precio es de sólo 3,50€. Para Las islas Baleares el pedido mínimo son 150 sino el precio son 6€

 

¿Cuanto tardo en recibir el pedido?

El plazo de entrega es 24/48 horas hábiles (sábado y domingo no se cuentan) .

 Un pedido realizado el viernes despúes de las 17:00, hasta el lunes no podríamos enviarlo.

 

¿Que pasa si no estoy en casa?

Si no te encuentras en el domicilio, nuestra empresa de transporte contactará contigo mediante teléfono o SMS para concertar la entrega a una hora adecuada, de todas formas, si tienes alguna preferencia o horario indícanosla en comentarios al confirmar el pedido.

 

¿Con que empresa se envía?

Nuestros envíos son realizados por SEUR. Con un servicio impecable y envío rápidos

 

¿Como puedo seguir mi pedido?

Mediante un email de confirmación de envío, te informamos del estado en que se encuentra pedido. De todas formas, el número de seguimiento es el mismo que el Nº de pedido (CU-XXXXX-XXXXX), ten en cuenta que hasta que nos lo recoja el transporte no aparecerá nada . Puedes consultarlo en este enlace.

https://www.seur.com/livetracking/pages/seguimiento-online-busqueda.do?faces-Redirect%20=true&segOnlineIdioma=es

 

¿Si tengo algún problema?

Por supuesto si tienes algún problema no dudes en consultarnos, te lo intentaremos resolver lo antes posible, en cualquiera de estos canales:

  1. Chat
  2. Email: info@culturaurbanashop.es
  3. Teléfono: 881978514 (L-V 10:30-14:00 16:30-20:30)
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