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Combien de temps ai-je?
Vous avez un mois à partir du jour où vous recevez la marchandise.
ÉTAPE 1
Envoyez-nous un e-mail. Envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante info@culturabanashop.es.
Dites-nous par courrier votre numéro de commande et les produits que vous allez retourner.
Dites-nous par courrier votre numéro de commande et les produits que vous allez retourner.
ÉTAPE 2
Emballez parfaitement les produits. Oui, il est possible, dans le même emballage que vous l'avez reçu. Il est important que les articles soient protégés et sans dommages, sans utiliser et non lavés. Les boîtes de chaussures d'origine, nous devons les recevoir correctement.
ÉTAPE 3
Les rendements sont en charge du client ou nous gérons la collection (coûte 4 € pour être réduit dans le remboursement de la commande).
Utilisez notre lien pour retourner le produit dans un bureau de poste, il est très simple et rapide à utiliser.
Cliquez ici pour générer l'étiquette de courrier
Utilisez notre lien pour retourner le produit dans un bureau de poste, il est très simple et rapide à utiliser.
Cliquez ici pour générer l'étiquette de courrier
Adresse de retour:
Culture urbaine. Fernando III ou Santo 1, Santiago de Compostela, 15701, A Coruña, Espagne
CHANGEMENTS
Les modifications sont gratuites si elle est pour le même produit ou modèle et dans une taille ou une couleur différente.
Pour ce faire, rédigez-nous un e-mail informant le produit à changer et celui choisi en place, et dans l'esprit, nous pouvons vous contacter pour le gérer.
Avez-vous toujours des doutes?
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Nous sommes ravis de répondre à vos questions. Posez vos questions via au formulaire ci-dessous.
Expédition en Europe
Toutes les expéditions ont un coût de 10 €
PAIEMENT SÉCURISÉ
Visa, MasterCard, Master, American Express.
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